IDM Digital Platform

IDM Digital Platform

PIATTAFORMA DIGITALE
PER LA GESTIONE DEI DOCUMENTI E DEI CONTENUTI AZIENDALI

IDM 4U è la piattaforma digitale che consente agli utenti di gestire i documenti e le informazioni in essi contenute durante tutto il loro ciclo di vita, dalla fase iniziale di creazione e cattura fino all’archiviazione e alla consultazione. La soluzione è costituita da moduli applicativi specializzati e personalizzabili che la rendono un sistema flessibile, adattabile e integrabile a ogni esigenza.
IDM 4U, realizzata con tecnologia standard Microsoft, è stata progettata e realizzata con logica SaaS (Software as a Service) per offrire alle aziende tutte le funzionalità applicative di soluzioni avanzate di Enterprise Content Management.
Con questa modalità di erogazione l’azienda ha a disposizione una piattaforma scalabile, implementata e gestita direttamente da IDM, che non impatta sul proprio ambiente IT.

1000000

utenti

2MILIARDI

record gestiti

750

applicazioni gestite

1000000

utenti

2MILIARDI

record gestiti

750

applicazioni gestite

IDM ENTERPRISE INFORMATION PORTAL
RICERCA, CONSULTAZIONE E CONDIVISIONE DEI CONTENUTI AZIENDALI

IDM 4U EIP è il portale di ricerca, consultazione e condivisione della documentazione digitale.
Consente di accedere da un’unica applicazione a tutti i documenti e contenuti aziendali archiviati nel sistema documentale. Gli utenti abilitati possono:
• effettuare ricerche sui dati indicizzati
• visualizzare, condividere e scaricare i documenti archiviati
• aggiungere in autonomia allegati o note ai fascicoli già caricati.
• inoltrare richieste per la consegna dell’originale

La documentazione è accessibile, a richiesta, anche tramite l’utilizzo di web services o scambi di flussi dati per permettere all’azienda di integrare i propri sistemi informatici e abilitare gli utenti alla visualizzazione dei documenti direttamente dalle proprie applicazioni.

  • Piattaforma ECM fruibile in cloud
  • Repository documentale centralizzato
  • Integrazione con le applicazioni aziendali
  • Interfaccia grafica personalizzabile
  • Helpdesk
IDM Enterprise Informational Portal | IDM Digital Platform

IDM WORKFLOW MANAGEMENT
GESTIONE DEI PROCESSI COLLABORATIVI

IDM 4U WORKFLOW è il modulo della piattaforma che consente di creare, governare e modificare velocemente le regole organizzative e i processi collaborativi che sono alla base del sistema di gestione documentale.
La soluzione permette di rappresentare graficamente i flussi documentali assegnando ruoli e compiti per poi tradurli automaticamente in processi immediatamente eseguibili, tracciabili e monitorabili.
IDM 4U WORKFLOW è di fatto uno strumento di Business Process Management con il quale creare applicazioni software adatte a qualsiasi processo o situazione organizzativa, specialmente in contesti complessi o estremamente dinamici.
L’approccio visuale permette di modellare e testare la soluzione per raggiungere rapidamente i risultati desiderati. Le applicazioni generate sono fruibili tramite un qualsiasi browser web, tablet o smartphone e sono richiamabili tramite servizi web.

  • Creazione assistita del workflow documentale
  • Test & tuning
  • Monitoraggio e reporting
IDM Workflow Management | IDM Digital Platform

IDM DOCUMENT WAREHOUSE MANAGEMENT
GESTIONE DEGLI ARCHIVI CARTACEI

Modulo applicativo per la gestione degli archivi dinamici e di deposito dei documenti cartacei. Registra il percorso del documento e tiene traccia della sua posizione fisica. Consente agli utenti di consultare on-line la copia elettronica del documento originale e di richiedere l’invio dell’originale stesso. Gestisce la conservazione a lungo termine dei documenti segnalandone l’avvenuta prescrizione e la possibilità di avviarli al macero.

  • Mappatura degli archivi fisici
  • Gestione richieste di prelievo
  • Picking assistito
  • Tacking degli originali e delle copie
  • Gestione del ciclo di vita del documento cartaceo
IDM Document Warehouse Management | IDM Digital Platform
IDM Performance Monitoring | IDM Digital Platform

IDM PERFORMANCE MONITORING
CONTROLLO E OTTIMIZZAZIONE
DEL SISTEMA

IDM 4U PERFORMANCE, è lo strumento di controllo e di analisi delle performance che permette di monitorare e ottimizzare tutti i processi gestiti dalla piattaforma digitale IDM. Il modulo offre al responsabile del processo una visione globale e analitica dello stato del sistema, permette di monitorarne il funzionamento e di valutarne l’efficienza attraverso metriche di misurazione (KPI) personalizzate.

È possibile scegliere la tipologia di analisi e generare report per poter valutare:

• la distribuzione dei carichi di lavoro
• la durata media dei processi
• il numero dei processi running
• le attività assegnate a ciascun utente
• le istanze aperte e quelle chiuse all’interno di uno specifico intervallo di tempo
• la presenza di colli di bottiglia che rallentano i processi

  • Monitoraggio dello stato del sistema
  • Controllo dei processi attivi
  • Analisi delle prestazioni
  • Individuazione delle anomalie